E NOI LO
SAPPIAMO
BENE.
Per questo abbiamo sviluppato servizi di assistenza trasversali e multivendor, privilegiando innanzitutto la flessibilità, in risposta alle esigenze dei clienti che richiedono interventi efficaci in tempi sempre più ridotti e di un mercato sempre più popolato da brand e tecnologie che esigono capacità e competenze differenti.
RISORSE QUALIFICATE, CAPILLARITÀ E CULTURA DEL SERVIZIO.
40
SPECIALIST
Tecnici specializzati su tecnologie multivendor
14
CERTIFICATI
Tecnici certificati su tecnologie multivendor
9
SEDI
In Italia e una rete di Partner selezionati e qualificati.
1200
INTERVENTI
Interventi di assistenza specialistica nel 2018.
TUTTA LA FLESSIBILITÀ DI CUI HAI BISOGNO PER SERVIZI DI ASSISTENZA SEMPRE PIÙ EFFICIENTI.
FLAT ASSET SERVICE
Grazie a questo servizio, che copre i costi di assistenza per le postazioni di lavoro composte solitamente da Pc+Monitor+Stampante, saprai in anticipo quanto spenderai, senza sorprese e a canone fisso mensile.
TICKET MANAGEMENT SYSTEM
Il Sistema di Ticketing dedicato consente al cliente di semplificare le richieste di assistenza (e di monitorarle) attraverso l'impiego di un applicativo WEB accessibile da qualsiasi dispositivo collegato a internet.
ASSISTENZA A CHIAMATA
Un servizio agile, flessibile e senza canoni fissi dove pagherai solo un costo di intervento a forfait. Eventuali costi relativi a pezzi di ricambio o riparazioni verranno conteggiati a consuntivo.